Resolución de conflictos

En caso de disputa, le informamos que el consumidor puede recurrir a las entidades de Resolución Alternativa de Litigios del Consumidor identificadas en el portal del consumidor, en el sitio web www.consumidor.pt, o a la Resolución de Litigios del Consumidor en Línea identificada en el sitio web electrónico https://webgate.ec.europa.eu/odr.

Entidades de resolución alternativa de litigios de las que Julie es miembro:

CNIACC – Centro Nacional de Información y Conflictos del Consumidor Arbitraje

Competencia genérica

Correo electrónico: geral@cniacc.pt

Web: https://www.cniacc.pt/pt

Centro de Arbitraje e Información al Consumidor de Oporto

Área geográfica de cobertura – contratos celebrados en el Área Metropolitana de Porto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira , Trofa , Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde y Vila Nova de Gaia.

Correo electrónico: cicap@cicap.pt

Web: http://www.cicap.pt